Terma dan Syarat Penggunaan Platform T89 yang Perlu Anda Tahu

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dan T89 ("Platform", "Kami", "T89") berkaitan penggunaan laman web, perkhidmatan dan semua kandungan yang terdapat di dalam platform t89 yang boleh diakses melalui domain rasmi kami.

Terma ini terpakai kepada semua pelawat, pengguna berdaftar dan sesiapa sahaja yang mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform t89. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan pada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini yang telah dikemas kini.

T89 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, walaupun kami berusaha untuk memaklumkan pemain melalui saluran komunikasi platform. Tanggungjawab untuk menyemak Terma secara berkala terletak pada pemain sendiri.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform t89, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. T89 amat serius dalam menegakkan had umur ini dan akan melakukan pengesahan jika perlu.
• Bukan pemastautin di mana-mana wilayah atau negara yang secara khusus melarang perjudian dalam talian di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja.
• Tidak ditetapkan sebagai individu yang tidak layak oleh T89 atas sebab mana-mana pelanggaran terma sebelumnya.
• Tidak sedang menyertai program pengecualian diri sendiri (self-exclusion) yang aktif di mana-mana platform perjudian.

Setiap pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan dan kerahsiaan butiran log masuk akaun mereka. T89 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah akibat kecuaian pemain dalam melindungi maklumat akaun.

• Anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa bayaran balik.
• Setiap pemain hanya dibenarkan satu akaun sahaja. Akaun berganda akan ditutup dan baki mungkin dirampas.
• Anda mesti segera memaklumkan kepada pasukan sokongan t89 jika mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila had tertentu dicapai. Dokumen yang diminta perlu diserahkan dalam tempoh yang ditetapkan.

T89 menggunakan sistem penyulitan end-to-end dan pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun pemain. Kami mengesyorkan agar semua pemain mengaktifkan ciri keselamatan tambahan ini melalui tetapan akaun mereka.

T89 menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang sesuai untuk pengguna Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pemindahan bank terus. Semua deposit diproses dalam masa nyata atau dalam tempoh yang sangat singkat.

• Had minimum deposit adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had maksimum berbeza mengikut kaedah yang dipilih dan tahap pengesahan akaun.
• T89 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj yang terpakai di luar kawalan T89.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan permainan sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain.
• T89 berhak untuk menolak atau menangguhkan deposit yang mencurigakan bagi tujuan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).

Pemain boleh mengemukakan permintaan pengeluaran pada bila-bila masa melalui bahagian Deposit/Pengeluaran dalam akaun mereka. T89 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan cekap.

• Had minimum pengeluaran adalah RM 50. Permintaan di bawah had ini tidak akan diproses.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh (KYC) sebelum diluluskan. Ini adalah prosedur keselamatan piawai untuk melindungi pemain.
• Tempoh pemprosesan biasa adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan beban semakan keselamatan semasa.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau dompet e-wang yang berdaftar atas nama sama dengan akaun t89.
• T89 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja bagi kes yang memerlukan semakan pematuhan tambahan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh t89 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Pemain dinasihatkan membaca syarat pertukaran (rollover) setiap bonus dengan teliti sebelum menerimanya.

• Bonus alu-aluan hanya layak untuk pemain baharu yang membuat deposit pertama mereka. Satu bonus alu-aluan sahaja dibenarkan per pemain.
• Syarat pertukaran (rollover) standard adalah antara 10x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus. Ini bermakna jumlah bonus mesti dimainkan sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• T89 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika disyaki berlakunya penyalahgunaan sistem bonus atau penipuan.
• Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada syarat pertukaran. Permainan slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja mungkin lebih rendah. Semak butiran setiap promosi untuk maklumat lengkap.

Semua permainan yang terdapat di platform t89 dijalankan menggunakan perisian yang telah diaudit dan disahkan keadilannya. Penjana nombor rawak (RNG) yang digunakan telah mendapat perakuan daripada badan bebas bertauliah antarabangsa.

• Hasil setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh T89, pembekal perisian atau mana-mana pihak lain.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, T89 akan cuba memulihkan permainan ke keadaan terakhir yang direkodkan dalam sistem. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan dana dikembalikan.
• Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan adalah seperti yang ditetapkan oleh pembekal permainan dan boleh disemak melalui maklumat permainan berkenaan.
• T89 berhak untuk menarik balik atau menggantikan mana-mana permainan pada bila-bila masa atas sebab teknikal, lesen atau operasi.

T89 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau penyalahgunaan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat teknologi untuk mengautomasikan permainan atau mengeksploitasi sistem.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan kasino langsung atau permainan poker.
• Penyalahgunaan bonus dengan mendaftar berbilang akaun atau menggunakan maklumat palsu untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform t89 untuk sebarang aktiviti kewangan haram.
• Cubaan untuk menggodam, menjejaskan atau mengganggu keselamatan sistem dan infrastruktur platform t89.
• Percobaan pertaruhan arbitraj yang jelas-jelas bertujuan mengeksploitasi perbezaan odd atau kesilapan sistem untuk keuntungan bebas risiko yang tidak munasabah.

T89 mengambil privasi pemain dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpul semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan selamat yang mematuhi piawaian antarabangsa.

• Data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
• T89 boleh berkongsi data dengan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan data yang tidak tepat atau meminta penghapusan data tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang tersedia secara penuh di laman web ini.

Platform t89 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuh hati untuk memastikan perkhidmatan yang lancar dan tidak terganggu, T89 tidak boleh menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan teknikal, kesilapan atau gangguan luar sepenuhnya.

• T89 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan internet, kegagalan peranti pemain atau masalah teknikal di luar kawalan kami.
• Liabiliti maksimum T89 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• T89 tidak menanggung sebarang liabiliti atas keuntungan yang tidak dapat direalisasikan, kerugian tidak langsung atau kerosakan berbangkit.

Pemain boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan t89. Permintaan penutupan akan diproses dalam tempoh 3 hari bekerja, tertakluk kepada selesainya semua transaksi tertangguh.

• Baki yang berbaki dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan dikembalikan sepenuhnya kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5 hari bekerja.
• T89 berhak menutup akaun tanpa notis jika berlaku pelanggaran terma, penipuan yang disyaki atau atas arahan pihak berkuasa kawal selia.
• Pemain yang telah mendaftar untuk program pengecualian kendiri (self-exclusion) tidak dibenarkan membuka semula akaun mereka dalam tempoh yang ditetapkan. Sila layari Permainan Bertanggungjawab untuk butiran lanjut.

T89 mengambil setiap aduan pemain dengan serius dan komited untuk menyelesaikannya secara adil dan tepat masa. Prosedur rasmi untuk mengemukakan aduan adalah seperti berikut:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan pelanggan t89 melalui live chat dalam platform. Nyatakan nombor akaun, butiran aduan dan dokumen sokongan jika ada.
• Langkah 2: Pasukan sokongan akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan memberikan nombor rujukan untuk tujuan penjejakan.
• Langkah 3: T89 akan menyiasati aduan dan memberikan maklum balas penuh dalam tempoh 5 hari bekerja untuk kebanyakan kes.
• Langkah 4: Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan T89, kes boleh dirujuk kepada badan pengantaraan bebas yang dilantik oleh pihak berkuasa kawal selia berkenaan.

T89 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web kecuali dinyatakan sebaliknya.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pemain mengenai perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa tempat T89 memperoleh lesennya. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui prosedur aduan dalaman akan dirujuk kepada mahkamah yang berbidang kuasa di wilayah berkenaan.